Hej! Idag har det varit en djävulsk lång dag, tänkte bara kort berätta för er som tror jag är här och roar mig om vad som egentligen händer.

 

Idag, lite efter 4, knackar det på hotelldörren, utan förstår står en av mina lärare och ger mig ett papper var det står VIKTIGT MEDDELANDE. Vi ska om 15 minuter träffas nere i Golden Hall representiva och med en reseledares viktigaste verktyg vara redo för dagen. 

 

På grund av en överbokning på gran canaria på ca 145 gäster har företaget valt att öppna en ny destination, Tenefuerte och det var vår uppgift att starta upp destinationen.

 

Vår första deadline var 6.45 när en förfrågan om vi möjligtvis kunde få transfer fixad från flygplatsen till hotellen skulle vara skriven på engelska och skickad tillbussbolaget. 

 

Följande uppgift var att framställa en hotellpärm och de som har varit på charterresa och kollat i dessa på hotellet vet att det rör sig om mycket information som ska vad med.

 

Sedan skulle vi göra en egen tipsbok, och karta över ön. 

 

Under 12 timmar fick vi ständigt nya uppgifter med deadlines inom bara några minuter ibland. Vi skulle hålla transfers i bussen för de nyanlända gästerna, hålla inspirationsmöte på hotellet, öppna servicekontor, göra en krismanual, bidrag med en sång till en lokal festival, skriva ett utflyktsprogram, svara på ca 10 servicesamtal, ta emot missnöjda gäster på kontoret, föra loggbok på allt som skedde, ta emot och göra ett 3 dagars schema till en grupp som jobbade på ett resemagasin osv. Stress press och lite sömn. Vi fick under dagen över 30 uppgifter och vi var indelade i grupper på sex personer. När lärarteamet vid 16 tiden meddelar att kontoret kan stänga pustade vi alla ut..

 

MEN nästa nyhet var att vi fick veta att vi skulle skriva den skriftliga examen idag istället för imorgon som planerat, så där fick vi snällt sitta i två timmar till och besvara 45 frågor. Kan ju tillägga att provet dessutom var på danska. 

 

Nu är jag en mycket trött tjej, så förbereder sig inför nästa examen som är imorgon.